E-FAKTURA & INFO

AKTIVERA E-FAKTURA

Vi rekommenderar att du aktiverar E-faktura / direktbetalning:

Håll ditt medlemskap aktivt genom att aktivera E-faktura / direktbetalning. Det är enkelt att aktivera e-faktura och direktbetalning. Nedan finner du anvisningar. Observera att det kan finnas bankspecifika skillnader.

1. Logga in på din egen nätbank med dina inloggningsuppgifter.

2. Gå till ”betalningar” / ”konton och betalningar” och klicka vidare dig till ”E-faktura avtal” / ”Gör nytt E-faktura avtal”.

3. Här hittar du oss genom namnet: ”Trifinity Gym”. Din bank kan också tillåta dig att söka efter företag genom FO-Nummer. Vårt FO-nummer är: ”3445771-1”. Välj endera alternativet.

4. När du hittat ”Trifinity Gym” klickar du dig vidare.

5. Systemet frågar efter kundummer (asiakaskoodi). Ditt kundnummer finns med i välkomstmailet som du fick / får när ditt medlemskap aktiverats.

6. Vi rekommenderar även att kryssa i så att betalningarna debiteras automatiskt. Då behöver du inte bekräfta dessa utan de fungerar som autogiro. Detta görs på vissa banker på denna sida eller efter man klickat vidare till nästa.

7. Granska så att dina uppgifter stämmer och tryck på ”acceptera” / ”klar” eller ”nästa”. Klicka vidare dig tills du genomfört hela processen på din nätbank.

8. E-faktura har nu godkänts.

FAKTURERING

Månatligt (tills vidare) medlemskap faktureras en (1) gång i månaden. Fakturan sänds till dig ca 14 dagar innan förfallodatum. Granska alltid din skräppost om du tar emot faktura per e-post. Det är viktigt att betala fakturan i tid eftersom taggen / passerbrickan slutar fungera 14 dagar efter förfallodatum. Taggen aktiveras igen efter att fakturan och potentiella påminnelse- / förseningsavgifter är betalda. Notera att det kan ta flera dagar innan bankbetalningar blir bekräftade och din tagg återaktiveras.

BETALNING MED FÖRMÅNER / FÖRMÅNSSEDLAR

I Webbshoppen kan du ladda in dina Epassi och / eller Smartum förmåner. Dessa dras automatiskt av tills saldot är slut och resterande summa faktureras normalt. Du kan också betala med Epassi-, Smartum-, Tyky-, och Edenred-sedlar. Kontakta oss på info@trifinitygym.com om du önskar betala med fysiska förmånssedlar. Observera att betalningar med förmåner som ej laddas in på webbshoppen måste göras innan faktura för nästa period hinner sändas ut. Det går inte att retroaktivt betala en redan utsänd faktura med förmåner. Du behöver därför i god tid kontakta oss så att vi kan ta emot dina fysiska förmånssedlar och ladda in dina förmåner under din medlemskapsprofil.

BETALAR DU MEDLEMSKAP FÖR DITT BARN ELLER NÅGON ANNAN PERSON?

1. Om du betalar ditt medlemskap (person A) + en till persons medlemskap (person B):

a) Om person B är under 18:
Köp först till dig själv (person A) önskat medlemskap normalt genom webbshoppen. Köp sedan på samma sätt önskat medlemskap till person B. När personnumret för person B fylls i kommer webbshoppen öppna mer uppgifter där målsmans uppgifter behövs. Person A fyller i sina uppgifter. Genomför den första betalningen för person B:s medlemskap i webbshoppen. Båda medlemskapen kommer nu vara länkade till person A. Vi rekommenderar att person A direkt göra E-fakturaavtal med sin kundkod (asiakoodi) som sändes per mail. Person A blir juridiskt ansvarig för att uppfylla avtalets förpliktelser.

b) Om person B är över 18 år:
Köp först till dig själv (person A) önskat medlemskap normalt genom webbshoppen. Köp sedan på samma sätt önskat medlemskap till person B. Eftersom person B är över 18 kommer webbshoppen inte öppna målsmans uppgifter. Kontakta oss på info@trifinitygym.com så länkar vi ihop medlemskapen så som ni önskar. Person A och B blir var för sig juridiskt ansvarig för att uppfylla avtalens förpliktelser. Person A och B har därmed betalningsskyldighet för sina egna avtal / medlemskap. Person A kan när som helst välja att avbryta sin betalning för person B:s medlemskap. Betalningarna för person B:s medlemskap flyttas då över till person B.

2. Om du inte själv är medlem (person A) och vill betala medlemskap för en annan person (person B):

a) Om person B är under 18:
Köp önskat medlemskap till person B genom webbshoppen. När personnumret för person B fylls i kommer webbshoppen öppna mer uppgifter där målsmans uppgifter behövs. Fyll i dina uppgifter som målsman (person A). Genomför den första betalningen för person B:s medlemskap i webbshoppen. Du kan nu välja att göra ett E-fakturaavtal med den kundkod (asiakaskoodi) som sänts per mail. Person A blir juridiskt ansvarig för att uppfylla avtalets förpliktelser.

b) Om person B är över 18 år:
Köp önskat medlemskap till person B på webbshoppen. Eftersom person B är över 18 kommer webbshoppen inte öppna målsmans uppgifter. Kontakta oss på info@trifinitygym.com så kan vi fixa så att faktureringen går till person A i stället för person B. Eftersom person B är över 18 år blir person B själv juridiskt ansvarig för att uppfylla avtalets förpliktelser. Person B har därmed betalningsskyldighet för avtalet / medlemskapet. Person A kan när som helst välja att avbryta sin betalning för person B:s medlemskap. Betalningarna för person B:s medlemskap flyttas då över till person B.

OBETALDA FAKTUROR

Vid obetalda fakturor debiterar vi en påminnelseavgift på fem (5) € samt dröjsmålsränta. Vid behov läggs obetalda fakturor vidare till indrivning. Vår fakturering och indrivnings- / inkassotjänster sköts av Cash-In. Vid obetald faktura blir ditt medlemskap låst.

ANVISNINGAR VID KÖP AV OLIKA MEDLEMSKAP

Engångsbesök och 10 gångers kort:
Om ditt köp är ett engångsbesök eller 10 gångers kort behövs ingen tagg / passerbricka. Du använder smidigt din personliga pinkod (dörrkod), som du får några minuter efter lyckad betalning, vid kodläsaren som finns på högra sidan om dörren. Slå alltid in din pinkod vid dörren när du besöker oss. Kom ihåg att använda alla dina besök under avtalsperioden. Oanvända besök kan ej efter avtalsperiodens slut användas.

Års-, tills vidare eller 4 veckors medlemskap:
Gäller ditt köp års-, tills vidare eller 4 veckors medlemskap behöver du en personlig tagg / passerbricka. Du kan direkt använda ditt medlemskap genom att använda den personliga pinkoden (dörrkoden) som sänts per e-post. Pinkoden är i kraft 7 dagar. Under den tiden skapar vi din personliga tagg och meddelar dig per e-post var och när taggen kan hämtas.

STARTAVGIFT & TAGG / PASSERBRICKA

Startavgiften är en engångsbetalning för din personliga tagg / passerbricka. Taggen skall ej lämnas tillbaka till oss efter avtalsperiodens slut. Du kan smidigt köpa nytt medlemskap, utan startavgift, genom att logga in på webbshoppen. Vid lyckad betalning aktiveras din tagg automatiskt igen. Observera att taggen är personlig och får aldrig delas med någon annan. Kontakta oss på info@trifinitygym.com om din tagg försvinner. Vi debiterar 10€ om en ny tagg behövs. Skadad tagg ersätts kostnadsfritt.

Medlemmen får aldrig släppa in eller ut någon annan än sig själv i / från Trifinity Gyms anläggning. Medlemmen skall alltid slå in sin personliga pinkod eller tagg / passerbricka vid dörren vid ankomst till Trifinity Gyms anläggning. Detta görs oavsett om man anländer ensam, i grupp och/eller om dörren skulle vara öppen.

UPPSÄGNING AV MEDLEMSKAP

Uppsägning av medlemskap görs alltid genom att sända ett mail till exit@trifinitygym.com. Uppsägning av medlemskap följer medlemskapets uppsägningsvillkor, allmänna villkor och uppsägningsdagen förblir det datum du sänt in ditt mail.

Tveka inte att höra av dig om du har frågor, tankar eller funderingar - Vi ser framemot att höra från just dig!

DU TAR FÖRSTA STEGET – TILLSAMMANS FIXAR VI RESTEN

VI SES PÅ GYMMET!